سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك للموقع www.authentikue.com («الموقع») أو الشراء منه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائياً معلومات معينة عن جهازك، تشمل معلومات عن متصفح الإنترنت وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المثبتة على جهازك. كما نجمع أثناء تصفحك للموقع معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو كلمات البحث التي أوصلتك إلى الموقع، ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي تُجمع تلقائياً باسم «معلومات الجهاز».

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- «ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)»: ملفات بيانات توضع على جهازك وغالباً ما تتضمن معرّفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات عن الكوكيز وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة http://www.allaboutcookies.org.
- «ملفات السجل»: تتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة والخروج وطوابع التاريخ والوقت.
- «إشارات الويب» و«الوسوم» و«البكسلات»: ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن كيفية تصفحك للموقع.


إضافةً إلى ذلك، عند إتمامك عملية شراء أو محاولتك ذلك عبر الموقع، نجمع منك معلومات معينة تشمل الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما فيها أرقام البطاقات الائتمانية) والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب».

وعندما نتحدث عن «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). كما نستخدم معلومات الطلب من أجل:
- التواصل معك؛
- فحص الطلبات للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل؛
- وتزويدك، بما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا، بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

ونستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في الكشف عن المخاطر والاحتيال المحتمل (وخاصةً عنوان IP)، وبشكل أعم لتحسين موقعنا وتطويره (مثل إعداد تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم منصة شوبيفاي (Shopify) لتشغيل متجرنا الإلكتروني — يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع — يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. ويمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيراً، قد نشارك معلوماتك الشخصية امتثالاً للقوانين والأنظمة المعمول بها، أو استجابةً لأمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي شكل آخر.

الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات عن كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة عبر الروابط التالية:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع
يُرجى العلم أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند استلام إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيماً في أوروبا، فيحق لك الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

كما نلفت انتباهك، إذا كنت مقيماً في أوروبا، إلى أننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود المبرمة معك (مثل إتمام طلبك عبر الموقع) أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. ويُرجى العلم أيضاً أن معلوماتك ستُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلباً عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تواصل معنا
لمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو رغبت في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customercare.authentikue@gmail.com أو بالبريد على العنوان التالي:

أوثنتيك (Authentikue)
دبي، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة